Informazioni sulla tutela dei dati del cliente
Raccolta di dati personali e tecnici
Il sito può raccogliere informazioni fornite dal cliente nel momento in cui utilizza i servizi di acquisto, tra cui nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzi di spedizione e fatturazione, dettagli degli ordini e preferenze espresse durante la navigazione. Sono inoltre trattati dati tecnici, come indirizzo IP e informazioni sul dispositivo, per finalità di sicurezza e per assicurare il corretto funzionamento del portale.
Finalità della raccolta e dell’utilizzo dei dati
I dati personali vengono utilizzati per consentire l’evasione degli ordini, la gestione dei pagamenti, la spedizione dei prodotti, l’assistenza al cliente, l’emissione della documentazione commerciale e il rispetto degli obblighi legali. Le informazioni possono inoltre essere analizzate per migliorare l’usabilità del sito, prevenire anomalie operative e contrastare comportamenti fraudolenti.
Protezione dei dati delle carte e delle transazioni
Le informazioni relative alle carte di credito e ad altri strumenti di pagamento sono protette tramite canali cifrati, sistemi di sicurezza dedicati e procedure di controllo degli accessi. Tali dati vengono trattati in modo limitato e solo per il tempo strettamente necessario all’autorizzazione e alla verifica della transazione. Sono inoltre in uso misure di monitoraggio per identificare operazioni sospette e contenere i rischi di uso indebito.
Difesa dei recapiti personali dell’utente
I dati di contatto del cliente, inclusi email, numero di telefono e indirizzo di consegna, sono utilizzati esclusivamente per finalità legate alla vendita, alla logistica e all’assistenza. Il sito adotta accorgimenti tecnici e organizzativi per garantire che tali informazioni non siano accessibili a soggetti non autorizzati e non vengano utilizzate in modo incompatibile con gli scopi per cui sono state raccolte.
Conservazione dei dati e misure adottate
Le informazioni personali vengono conservate per il tempo necessario a dare esecuzione al rapporto commerciale, adempiere agli obblighi normativi e garantire la tracciabilità delle operazioni effettuate. Per proteggere i dati, il sito applica controlli di accesso, backup periodici, protezione delle credenziali e verifiche costanti sui livelli di sicurezza dell’infrastruttura.